ราคาและวิธีคิดเงิน
คิดรายชั่วโมงตามเวลาจริง โปร่งใส ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง ผู้ช่วยเรียกเก็บเพิ่มนอกระบบไม่ได้
อัตราค่าบริการตามพื้นที่
| พื้นที่ | ค่าบริการ/ชั่วโมง | ขั้นต่ำ | ค่าเดินทางผู้ช่วย | เพิ่มกรณีรถเข็น | ล่วงเวลา |
|---|---|---|---|---|---|
| กรุงเทพฯ และปริมณฑล | 250 บาท | 3 ชั่วโมง | 150 บาท / ครั้ง | 100 บาท / ครั้ง | ทุก 30 นาที (250 บาท/ชม.) |
| เชียงใหม่ | 220 บาท | 3 ชั่วโมง | 100 บาท / ครั้ง | 100 บาท / ครั้ง | ทุก 30 นาที (220 บาท/ชม.) |
ราคารวมภาษีแล้ว · ไม่รวมค่ารักษา ค่ายา ค่าตรวจ และค่ารถโดยสาร/แท็กซี่ของผู้โดยสาร ซึ่งผู้โดยสารชำระเองที่โรงพยาบาล
จ่ายอะไร เมื่อไหร่
ค่าจอง 20 บาท ชำระล่วงหน้าทุกครั้งก่อนยืนยันการจอง (พร้อมเพย์) ไม่ว่าจะเลือกจ่ายค่าบริการเป็นเงินสดหรือออนไลน์
ค่าบริการผู้ช่วยและค่าเดินทาง จ่ายตอนจบงานตามเวลาจริง — เลือกได้ว่าจ่ายเงินสดให้ผู้ช่วยโดยตรง หรือสแกนพร้อมเพย์ผ่านระบบ
ยกเลิกการจอง — ไม่คืนเงินสด แต่คืนเป็นเครดิต 20 บาทเข้าเบอร์โทรที่จอง ใช้หักค่าจองครั้งถัดไป
หากเราหาผู้ช่วยให้ไม่ได้ทันเวลานัด — คืนค่าจองเป็นเครดิตเต็มจำนวน (ขอรับเป็นเงินโอนคืนได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่)
ตัวอย่างการคำนวณ
คุณยายไปตรวจตามนัดที่โรงพยาบาลในกรุงเทพฯ และปริมณฑล จอง 4 ชั่วโมง เดินได้เอง
| ค่าบริการผู้ช่วย 4 ชม. × 250 บาท | 1,000 บาท |
| ค่าเดินทางผู้ช่วย (เหมาจ่าย) | 150 บาท |
| ค่าบริการ จ่ายตอนจบงาน | 1,150 บาท |
| ค่าจอง จ่ายตอนจอง (พร้อมเพย์) | 20 บาท |
ถ้าคิวยาวและใช้เวลาเกินไป 30 นาที ผู้ช่วยจะขอต่อเวลา ผู้จองกดอนุมัติบนหน้าติดตาม จึงคิดเพิ่ม 125 บาท
กติกาการคิดเวลาและเงิน
- เริ่มนับเวลาเมื่อผู้ช่วยเช็กอินกับผู้โดยสารและเริ่มให้บริการจริง ไม่ใช่ตอนกดรับงาน
- คิดขั้นต่ำตามจำนวนชั่วโมงขั้นต่ำของพื้นที่ แม้ใช้เวลาจริงน้อยกว่า
- เวลารอคิวที่โรงพยาบาลนับเป็นเวลาบริการ
- เกินเวลาที่จอง คิดเพิ่มทุก 30 นาที ตามอัตราล่วงเวลาที่แสดงไว้ และต้องได้รับการยืนยันจากผู้จอง (OTP/ลิงก์) ก่อน
- ค่าเดินทางของผู้ช่วยเป็นแบบเหมาจ่ายต่อครั้ง ไม่เรียกเก็บซ้ำ · ค่ารถโดยสาร/แท็กซี่ของผู้โดยสาร ค่ายา ค่าตรวจ ผู้โดยสารชำระเอง
- จบงานแล้วระบบสรุปยอดจากเวลาจริง — จ่ายเงินสดให้ผู้ช่วยตามยอดที่แอปแสดง หรือสแกนพร้อมเพย์ (ผู้ช่วยกดยืนยันรับเงินในแอป ลูกค้าได้ใบเสร็จทางลิงก์)
- ห้ามผู้ช่วยเรียกเก็บเงินเพิ่มนอกยอดที่ระบบแสดง หากพบให้แจ้งเราทันที
นโยบายการยกเลิก
- ยกเลิกก่อนเวลานัดอย่างน้อย 3 ชั่วโมง — รับเครดิต 20 บาทไว้ใช้จองครั้งถัดไป (ไม่คืนเป็นเงินสด)
- ยกเลิกน้อยกว่า 3 ชั่วโมง หรือไม่พบผู้โดยสารตามนัด — ไม่คืนค่าจองและไม่ได้เครดิต
- ค่าบริการผู้ช่วยยังไม่ถูกเรียกเก็บจนกว่าจะจบงาน จึงไม่มีเงินค่าบริการที่ต้องคืน
- เครดิตมีอายุ 1 ปี โอนให้ผู้อื่นไม่ได้ และแลกเป็นเงินสดไม่ได้